O que é uma experiência
positiva no e-commerce?

Junior Gavani - Diretor Comercial e Perfomance

Para além do relacionamento com o cliente, um dos grandes ativos para o sucesso de um e-commerce é a boa experiência de compra. Cito aqui alguns pontos que fazem com que o comprador fique satisfeito. 

User Experience (UX) 

A experiência do usuário é um fator importantíssimo. Seu site precisa ter um design responsivo e proporcionar uma navegação intuitiva ao cliente, para que ele consiga encontrar tudo o que procura facilmente. 

Interface do usuário (UI) 

O visual é tudo no e-commerce. É por meio do aspecto visual que você consegue passar segurança ao consumidor e fortalecer sua marca. 

Otimização de conversão (CRO) 

Usar robôs de atendimento, criar banners específicos e muito mais. Existem várias ações que fazem com que a conversão seja mais fácil para o cliente, levando-o a um estágio de funil mais avançado. 

Quer ajuda para definir suas estratégias? Entre em contato com a gente 16 99106-4226.